Le foto del tuo sito ti costano prenotazioni: come capire quali cambiare

Una foto scura, un corridoio vuoto, una camera che sembra un ufficio: sono immagini che i visitatori incontrano ogni giorno sui siti delle strutture turistiche. E in molti casi bastano tre secondi per chiudere la pagina e aprire il sito del competitor.

Perché le foto pesano così tanto

Chi prenota online non può toccare le lenzuola o guardare dalla finestra. Le foto sono l’unica prova concreta di quello che stai vendendo. Se la prima immagine che appare è buia o vecchia, il visitatore non pensa “che brutta foto”: pensa “che brutto hotel”.

Le piattaforme di booking lo sanno bene: ordinano le immagini in base a quelle che convertono di più. Il tuo sito dovrebbe fare lo stesso, ma spesso mostra le foto nell’ordine in cui sono state caricate anni fa.

I segnali da controllare

• Luminosità: una stanza buia sembra piccola e trascurata, anche se in realtà è spaziosa. Serve una foto con luce naturale.
• Ordine delle immagini: la prima foto della pagina è quella che decide tutto. Deve essere la camera migliore, non la reception.
• Aggiornamento: se hai ristrutturato nel 2023 e le foto sono del 2016, l’ospite si fida di ciò che vede: le foto vecchie.
• Mobile: la maggior parte delle visite arriva da telefono. Controlla come appaiono le immagini su un piccolo schermo, non solo sul tuo PC.

Un test semplice da fare oggi

Apri il tuo sito come farebbe un ospite: da smartphone, senza conoscere la struttura. Guarda solo la prima schermata. Chiediti: “Da questa immagine, prenoterei qui?” Se la risposta è incerta, hai trovato la prima foto da cambiare.

Rifare le foto non serve uno studio costoso: molte strutture ottengono risultati migliori semplicemente fotografando le stanze di giorno, con le tende aperte e la stanza in ordine, con un telefono recente.

Cosa fare dopo

Aggiorna le immagini, controlla per qualche settimana i dati delle prenotazioni dirette e confronta. Se vuoi una seconda opinione sulla tua pagina e su tutto il percorso dell’ospite, richiedi l’audit gratuito: analizziamo il tuo sito e ti diciamo cosa cambiare, concretamente.