Il sito che non vende (e come capire se è il tuo)

Un sito può essere bello e non vendere niente. Succede spessissimo nel turismo: pagine eleganti, foto curate, e poi l’ospite apre, guarda trenta secondi e se ne va senza chiedere niente. Il problema quasi mai è la struttura: è il percorso che il sito fa fare a chi lo visita.

Ilsito non è un dépliant. È un venditore.

Quando qualcuno arriva sul sito di un hotel o di un ristorante, ha già una mezza intenzione. Il lavoro del sito è accompagnarlo fino alla domanda: la camera, il tavolo, il preventivo. Ogni attrito — foto lente, prezzo nascosto, pulsante prenota invisibile, inglese tradotto male — è un ospite che torna su Booking o su un altro ristorante.

Le domande che faccio sempre

• Quanti visitatori apre il sito, e quanti arrivano fino al contatto o alla prenotazione?
• Da telefono come funziona? (Spoiler: più della metà delle visite arriva da lì)
• Il sito risponde alle 5-6 domande che l’ospite ha davvero prima di prenotare?
• Comparso o no quando qualcuno chiede a ChatGPT o a Google dove dormire o mangiare in zona?

Come funziona il controllo gratuito

Prendo il nome della tua attività e faccio quello che farebbe un ospite vero: cerco la tua attività come la cercano gli altri, apro il sito da computer e da telefono, provo il percorso della prenotazione, guardo voti e recensioni, confronto con due o tre concorrenti della tua zona. Ne esce un report breve e onesto: cosa funziona, cosa ti costa clienti, cosa conviene sistemare per primo.

Niente sorprese: se va tutto bene te lo dico. E se c’è da migliorare, lo dico con i fatti, punto per punto — senza giri di parole e senza impegno da parte tua.

Se ti incuriosisce, basta il nome dell’attività: al resto penso io.